Bu sözleşme, LIENEL Beauty ile siparişi veren tüketici arasında elektronik ortamda kurulur. Siparişe özgü taraf, ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri ödeme öncesindeki sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Konu
Sözleşmenin konusu, tüketicinin elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
Sözleşme bedeli ve ödeme
Ürün bedelleri, indirimler, vergi, kargo ve ödenecek toplam tutar sipariş özetinde gösterilir. Tüketici sipariş düğmesine basmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
Teslimat
Ürünler alıcının bildirdiği adrese, seçilen taşıyıcı aracılığıyla ve yasal azami süre içinde teslim edilir. Teslimata kadar oluşan kayıp ve hasardan mevzuatın öngördüğü kapsamda satıcı sorumludur.
Cayma ve iade
Tüketici teslimden itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin ardından iade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuata göre gerçekleştirilir. Koruyucu ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan kozmetik ürünlere ilişkin yasal istisnalar saklıdır.
Ayıplı ürün
Tüketicinin ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları saklıdır. Hasarlı, eksik veya yanlış teslimat support@lienel.com adresine sipariş numarasıyla bildirilebilir.
Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
Yürürlük
Tüketici, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi ayrı ayrı onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Siparişe ait kopyalar kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki e-posta ile tüketiciye gönderilir.