Uygulama ve veri sorumlusu
Uygulama: LIENEL Beauty (Android, com.lienelbeauty.app)
Veri sorumlusu: LIENEL Beauty
İletişim: support@lienel.com
Hesabını nasıl silersin?
Uygulama içinden
LIENEL Beauty uygulamasında Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil adımını izle. Onayladıktan sonra silme işlemi başlar.
E-posta ile
Uygulamaya erişimin yoksa support@lienel.com adresine, hesabında kayıtlı e-posta adresini belirterek yaz.
Talep en geç 3 iş günü içinde teyit edilir; kimlik doğrulamasından sonra işlem 30 gün içinde tamamlanır.
Silinen veriler
- Yüz fotoğrafları ve cilt analizi görselleri
- Cilt analizi sonuçları ve kişisel bakım rutinleri
- Profil bilgileri ve hesap kaydı
- Bildirim kayıtları ve cihaz bildirim anahtarları
- Gönderilen destek talepleri
Yasal nedenle saklanan veriler
Ticari ve mali mevzuat gereği saklanması gereken sipariş kayıtları yasal süre boyunca korunur. Bu kayıtlardaki LIENEL hesap bağlantısı kaldırılır.
Bilmen gerekenler
- Hesap silme işlemi geri alınamaz.
- Kullanılmamış analiz kredileri hesapla birlikte silinir.
- Aynı e-posta adresiyle yeniden kayıt olabilirsin.
- Uygulamayı telefondan kaldırmak hesabı silmez.
Kişisel verilerinle ilgili sorular için support@lienel.com adresine ulaşabilirsin.